Regulamin Serwisu Internetowego RabatoweKoty.pl

Wersja 5.0 • Obowiązuje od: 31.03.2026
URL dokumentu: https://rabatowekoty.pl/regulamin

Spis treści

  1. Postanowienia ogólne
  2. Rola RabatoweKoty.pl
  3. Ogólne warunki korzystania z Serwisu Internetowego
  4. Usługi elektroniczne dostępne w RabatoweKoty.pl
  5. Rodzaje kont w Serwisie
  6. Zasady płatności
  7. Program poleceń
  8. System grywalizacji „Twój Rabatowy Kot"
  9. Linki afiliacyjne
  10. Ograniczenie, zawieszenie lub zakończenie świadczenia usług elektronicznych przez Usługodawcę
  11. Plasowanie ogłoszeń o zniżce
  12. Dostęp do danych w RabatoweKoty.pl
  13. Kontakt z RabatoweKoty.pl
  14. Procedura rozpatrywania reklamacji dotyczących RabatoweKoty.pl
  15. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy
  16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur
  17. Postanowienia dodatkowe dotyczące Firmy
  18. Klauzula pośrednika technologicznego
  19. System badge'ów
  20. Reklamy i treści sponsorowane
  21. Przerwy i awarie techniczne
  22. Prawa autorskie do RabatoweKoty.pl oraz treści Usługobiorców
  23. Opinie o realizacji rabatu
  24. Nielegalne treści i inne treści niezgodne z Regulaminem
  25. Zakazane kategorie treści i działalności
  26. Promocja na Start
  27. Postanowienia końcowe

Dziękujemy za odwiedzenie naszego serwisu internetowego udostępnianego pod adresem internetowym https://rabatowekoty.pl (dalej jako: „RabatoweKoty", „Serwis Internetowy" lub „Serwis").

Rabatowe Koty to platforma internetowa, która odpowiada na pytanie „Gdzie znaleźć rabat?" – pokazuje sprawdzone, polecane firmy i usługi stojące za najlepszymi okazjami w Polsce: od zniżek na gastronomię, fryzjerstwo, mechanikę samochodową, pyszne dania, przez promocje na usługi beauty, aż po nietypowe oferty i produkty.

Dzięki mapie rabatów, swipe'om ofert, katalogom sklepów online oraz opiniom klientów i użytkowników (w tym pasjonatów oszczędności i lokalnych biznesów) łatwo znajdziesz firmę, która oferuje dokładnie to, co Cię interesuje – czy to zniżkę na naprawę auta, kebab marzeń, hybrydową stylizację włosów, czy weekendowy rabat na atrakcje.

Formuła niniejszego regulaminu zakłada ustalenie ogólnych zasad i warunków korzystania z naszego serwisu internetowego. Niniejsze warunki, w razie podjęcia decyzji przez Ciebie o korzystaniu z Rabatowe Koty, regulują w szczególności zasady korzystania z Serwisu Internetowego, w tym kwestie naszej odpowiedzialności.

Zapraszamy do zapoznania się z regulaminem
Zespół Rabatowekoty.pl

1) Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem Serwisu Internetowego jest Tomasz Kociński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RABATOWE KOTY TOMASZ KOCIŃSKI, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadający: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków; NIP: 6821727077, REGON: 386562581; adres poczty elektronicznej: kontakt@rabatowekoty.pl (dalej jako: „Usługodawca").
  2. Regulamin jest skierowany do wszystkich Usługobiorców korzystających z Serwisu Internetowego, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej i dotyczy wyłącznie określonej grupy. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczania praw konsumentów ani osób fizycznych, o których mowa w art. 385[5] Kodeksu cywilnego, przysługujących im na podstawie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z tymi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy prawa.
  3. Określenia użyte w Regulaminie i rozpoczynające się wielką literą oznaczają:
    1. USŁUGODAWCA – Tomasz Kociński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RABATOWE KOTY TOMASZ KOCIŃSKI, wpisany do CEIDG, posiadający: adres: ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków; NIP: 6821727077, REGON: 386562581; e-mail: kontakt@rabatowekoty.pl, telefon: +48 880 337 764.
    2. USŁUGOBIORCA – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu, w tym z jego funkcjonalności i usług elektronicznych, niezależnie od posiadania Konta Podstawowego, Konta VIP lub Planu Firmowego.
    3. SERWIS / SERWIS INTERNETOWY – platforma internetowa dostępna pod adresem RabatoweKoty.pl, której celem jest umożliwienie Usługobiorcom wyszukiwania, przeglądania i korzystania z rabatów oraz umożliwienie Firmom prezentacji ofert, komunikacji z potencjalnymi klientami i korzystania z narzędzi technicznych udostępnionych przez Usługodawcę.
    4. KONTO PODSTAWOWE – nieodpłatne konto w Serwisie, umożliwiające Usługobiorcy podstawowy dostęp do funkcjonalności Serwisu, w tym logowanie, przeglądanie rabatów w trybie swipe z dziennym limitem, przeglądanie mapy z limitem czasu, przeglądanie sklepów online, czat po zgłoszeniu zainteresowania, uczestnictwo w Programie Poleceń, Powiadomienia Push po wyrażeniu zgody. Konto Podstawowe nie uprawnia do obserwowania ulubionych firm i lokalizacji, korzystania z Smart Search AI, nieograniczonego przeglądania, trybu bez reklam ani Polowania na okazje.
    5. KONTO VIP – odpłatne konto przeznaczone dla osób fizycznych posiadających aktywne Konto Podstawowe. Umożliwia pełny dostęp do funkcjonalności Serwisu, w tym prowadzenie Profilu VIP, dodawanie rabatów, opinii, komentarzy, zdjęć, korzystanie z chatu, polowania na okazje oraz kursów e-learning.
    6. PLAN FIRMOWY – odpłatne konto przeznaczone dla przedsiębiorców, które zweryfikowały dane (w tym NIP) oraz dokonały płatności. Umożliwia prowadzenie Panelu Firmowego, dodawanie rabatów, ofert i kodów QR, zarządzanie komunikacją, przeglądanie statystyk.
    7. USŁUGI ELEKTRONICZNE – wszystkie funkcjonalności Serwisu udostępnione przez Usługodawcę w formie elektronicznej.
    8. KOD RABATOWY / RABAT – treść dodana przez Firmę zawierająca informacje o oferowanej zniżce. Ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 KC.
    9. PROFIL FIRMY / PANEL FIRMOWY – przestrzeń w Serwisie przypisana do konkretnej Firmy w ramach Planu Firmowego.
    10. POWIADOMIENIA PUSH – usługa przesyłania informacji w czasie rzeczywistym, aktywowana wyłącznie po wyrażeniu zgody.
    11. OPERATOR PŁATNOŚCI – podmiot zewnętrzny (m.in. PayU, Stripe) przetwarzający dane płatnicze.
    12. SUBSKRYPCJA / PLAN SUBSKRYPCYJNY – odpłatny okres korzystania z Konta VIP lub Planu Firmowego.
    13. LOKALIZACJA – konkretny punkt geograficzny przypisany do Firmy. Rabaty przypisane są do konkretnych Lokalizacji, nie do Firmy jako całości.
    14. TOKEN KOTA – wirtualna jednostka przypisana do Konta Usługobiorcy, umożliwiająca odblokowanie dodatkowych ras wirtualnego kota. Token Kota nie posiada wartości pieniężnej.

2) Rola RabatoweKoty.pl

  1. Rolą Serwisu RabatoweKoty.pl jest skojarzenie dwóch grup Usługobiorców – Firm zainteresowanych promocją swoich rabatów oraz Usługobiorców zainteresowanych wyszukiwaniem i korzystaniem z rabatów.
  2. Wszelkie informacje o Firmach i ich rabatach opublikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 pkt. 1 Kodeksu cywilnego. Usługodawca nie jest autorem treści zamieszczanych przez Firmy.
  3. Serwis umożliwia Firmom przyjmowanie zgłoszeń zainteresowania i zarządzanie komunikacją, z zastrzeżeniem, że Usługodawca nigdy nie pośredniczy w zawarciu ani wykonaniu umowy między Usługobiorcą a Firmą.
  4. Usługodawca nie ma obowiązku ingerować w jakiekolwiek uzgodnienia między Firmą a Usługobiorcą.
  5. Rola Administratora:
    1. Administrator pełni rolę platformy technologicznej umożliwiającej korzystanie z Serwisu, w tym Programu Poleceń i Kodów Promocyjnych.
    2. Administrator wspiera użytkowników i firmy w zakresie udostępniania usług, ale nie świadczy bezpośrednio usług firm.
  6. Współpraca z Firmami:
    1. Za realizację rabatów, jakość usług, terminowość odpowiadają wyłącznie Firmy.
    2. W przypadku problemów z realizacją rabatu, Użytkownik powinien kontaktować się bezpośrednio z daną Firmą.
    3. Administrator wspiera komunikację między Użytkownikiem a Firmą w sposób neutralny i informacyjny.
  7. Treści publikowane w Serwisie:
    1. Administrator umożliwia publikowanie treści przez Firmy i Użytkowników.
    2. Administrator może moderować treści, usuwać treści naruszające regulamin lub przepisy prawa.

3) Ogólne warunki korzystania z Serwisu Internetowego

  1. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem oraz prawem i dobrymi obyczajami.
  2. Wymagania techniczne: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do Internetu; (2) poczta elektroniczna; (3) przeglądarka zgodna z HTML5 z obsługą Javascript i Cookies. Serwis dostępny również jako PWA. Instrukcja instalacji: https://rabatowekoty.pl/instaluj.
  3. Korzystanie z Serwisu dostępne dla osób, które ukończyły 16. rok życia (art. 8 RODO). Płatności przez osoby 16–18 lat wymagają zgody przedstawiciela ustawowego.
  4. Usługodawca przestrzega art. 14 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
  5. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Dane przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.

Niezależnie od ogólnej roli Serwisu, Usługodawca oferuje również bezpośrednio własne płatne usługi, takie jak subskrypcje oraz kursy e-learning.

4) Usługi elektroniczne dostępne w RabatoweKoty.pl

W ramach Serwisu Internetowego Usługodawca świadczy w szczególności następujące Usługi Elektroniczne:

  1. Przeglądanie i wyszukiwanie rabatów – tryb swipe, mapa interaktywna (Mapbox), katalogi sklepów online;
  2. Konto Użytkownika (Podstawowe / Paszport Rabatowy / VIP);
  3. Panel Firmowy – zarządzanie rabatami, lokalizacjami, zespołem i statystykami;
  4. System czatu – komunikacja między Usługobiorcą a Firmą;
  5. Kursy e-learning – płatne kursy online, dostępne w cenie 59 PLN brutto;
  6. Powiadomienia Push;
  7. System grywalizacji „Twój Rabatowy Kot";
  8. Program Poleceń;
  9. Mapa interaktywna z geolokalizacją (Mapbox);
  10. Smart Search AI – inteligentne wyszukiwanie (plany płatne);
  11. Polowanie na okazje – alerty o nowych rabatach (plany płatne);
  12. Sklep Premium – jednorazowy zakup Rabatu Premium i Rabatu Grupowego;
  13. Strony afiliacyjne — sekcje z treściami redakcyjnymi i linkami partnerskimi (/rankingi, /niezbednik, /zarabianie, /ai, /wiedza, /lifestyle); w tym „Tropiciel Kodów" (/tropiciel);
  14. Tryb demonstracyjny – prezentacja przykładowych funkcjonalności na fikcyjnych danych (/demo);
  15. Raporty B2B Insights – narzędzie analityczne z zagregowanymi danymi rynkowymi;
  16. E-booki — treści cyfrowe (PDF) dostarczane odpłatnie lub nieodpłatnie w ramach programów promocyjnych.

Większość podstawowych funkcjonalności jest nieodpłatna i dostępna bez logowania. Pełny udział wymaga odpłatnego Konta VIP lub Planu Firmowego.

5) Rodzaje kont w Serwisie

  1. Konto Podstawowe (bezpłatne). Utworzenie Konta następuje po wypełnieniu formularza rejestracji (E-mail, Hasło) i potwierdzeniu adresu e-mail. Alternatywnie — z wykorzystaniem Social Login (Google, Apple OAuth). Konto Podstawowe umożliwia wyłącznie: logowanie, przeglądanie rabatów w trybie swipe z limitem dziennym, przeglądanie mapy z limitem czasu, przeglądanie sklepów online, czat po zgłoszeniu zainteresowania, uczestnictwo w Programie Poleceń, Powiadomienia Push po wyrażeniu zgody, zmianę hasła i danych kontaktowych. Posiadacz Konta Podstawowego nie może: obserwować ulubionych firm i lokalizacji, korzystać z Smart Search AI, nieograniczonego przeglądania, trybu bez reklam, Polowania na okazje, dodawania treści ani oceniania realizacji rabatów.
  2. Plany odpłatne dla użytkowników indywidualnych:
    1. Dostęp do okazji (Konto Podstawowe) – bezpłatny;
    2. Paszport Rabatowy – odpłatny plan miesięczny; 1 Token Kota miesięcznie;
    3. VIP 6 miesięcy – odpłatny; 3 Tokeny Kota na start;
    4. VIP 12 miesięcy – odpłatny; 5 Tokenów Kota na start.

    Aktualne ceny planów dostępne w Cenniku: https://rabatowekoty.pl/plany.

  3. Plany odpłatne dla Firm:
    1. Plan Podstawowy – bezpłatny, 1 rabat miesięcznie;
    2. Plan Starter – odpłatny, do 4 rabatów, 1 Lokalizacja;
    3. Plan Professional – odpłatny, do 8 rabatów, 2 Lokalizacje, rabat 10% na produkty Premium;
    4. Plan Enterprise – odpłatny, do 30 rabatów, 3 Lokalizacje, Tokeny Premium;
    5. Plan Firmowe VIP – ekskluzywny, do 30 rabatów, 5 Lokalizacji, kurs e-learning w cenie, rozszerzony Panel Właściciela.
  4. Aktywacja Konta VIP lub Planu Firmowego wymaga: posiadania Konta Podstawowego, wybrania planu, podania rzeczywistych danych, weryfikacji NIP (GUS) dla Firm, dokonania płatności oraz zaznaczenia obligatoryjnych checkboxów.
  5. Brak aktywnych środków na koniec opłaconego okresu powoduje cofnięcie konta do statusu „Podstawowe".
  6. Usługobiorca ma prawo do usunięcia swojego Konta w dowolnym momencie.

6) Zasady płatności

  1. Aktywacja oraz utrzymanie Konta VIP lub Planu Firmowego są odpłatne i odbywają się w modelu subskrypcyjnym zgodnie z aktualnym Cennikiem.
  2. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności:
    1. PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), ul. Grunwaldzka 182, KRS 0000274399 — jako podstawowy operator płatności;
    2. Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, D02 H210, Irlandia — jako dodatkowy operator płatności.
  3. Dane płatnicze przetwarzane są bezpośrednio przez właściwego operatora; Usługodawca nie przechowuje pełnych danych instrumentów płatniczych.
  4. Mikropłatność weryfikacyjna stanowi jednocześnie pierwszą wpłatę aktywacyjną oraz opłatę za pierwszy okres rozliczeniowy.
  5. Po potwierdzeniu płatności Usługobiorca otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na e-mail.
  6. Na żądanie Usługobiorcy będącego przedsiębiorcą Usługodawca wystawia fakturę VAT automatycznie przez system InFakt.
  7. Usługodawca może udostępniać Kody Promocyjne. Subskrypcje z Kodów Promocyjnych nie przyznają Tokenów Kota, o ile nie wskazano inaczej.
  8. W ramach Sklepu Premium Firma może dokonać jednorazowego zakupu:
    1. Rabat Premium – wyróżnienie rabatu wyższą pozycją i zwiększoną pulą czatową;
    2. Rabat Grupowy – jednorazowy zakup w cenie 49,99 PLN brutto, uruchomienie mechanizmu zakupów grupowych.

7) Program poleceń

  1. Cel programu: umożliwienie Użytkownikom promowania aplikacji poprzez udostępnianie unikalnego Linku Polecającego.
  2. Punkty za polecenia: Za każde skuteczne polecenie (rejestracja nowego Użytkownika) Użytkownik otrzymuje 1 punkt.
  3. Wymiana punktów na nagrody:
    NagrodaKoszt (punkty poleceniowe)
    Plan VIP na czas określony (bez Tokenów Kota)25 punktów
    Odblokowanie rasy kota5 punktów
    Kolejna rasa kota20 punktów
    Kocimiętka (bonus grywalizacji)3 punkty
  4. Charakter nagród i programu:
    1. Wszystkie nagrody mają charakter wyłącznie wirtualny.
    2. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę.
    3. Udział jest dobrowolny i nie tworzy stosunku pracy.
  5. Nagrody fizyczne (opcjonalne):
    1. Administrator może wprowadzić w przyszłości możliwość wymiany punktów na nagrody fizyczne.
    2. Użytkownik nie ma roszczenia o wprowadzenie takich nagród.
    3. Zasady przyznawania nagród fizycznych zostaną określone odrębnie.
  6. Samodzielność i odpowiedzialność Użytkownika:
    1. Użytkownik promuje Link Polecający we własnym imieniu.
    2. Użytkownik zobowiązany jest do oznaczania linków (#autopromocja, #reklama).
  7. Prawa do treści (#RabatoweKoty):
    1. Oznaczając treści tagiem #RabatoweKoty, Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie.
    2. Użytkownik zachowuje prawa autorskie.
    3. Licencję można cofnąć w dowolnym momencie.
  8. Nadużycia i fair play:
    1. Zabronione jest tworzenie wielu kont, używanie botów lub spam.
    2. W przypadku wykrycia naruszeń, Administrator może anulować punkty i zablokować konto.

8) System grywalizacji „Twój Rabatowy Kot"

  1. W Serwisie funkcjonuje system grywalizacji „Twój Rabatowy Kot", w ramach którego każdy Usługobiorca posiadający aktywne Konto może prowadzić i rozwijać wirtualnego kota.
  2. Rasy i odblokowanie: Usługobiorca wybiera rasę spośród 6 dostępnych ras. Odblokowanie wymaga Tokenu Kota lub 5 punktów poleceniowych.
  3. Ścieżki ewolucji: Wirtualny kot rozwija się od poziomu 1 do 6. Dostępnych jest 6 ścieżek: Ninja, Król, CEO, Mag, Hacker i Pirat. Każda przyznaje unikalny bonus. Opis bonusów w sekcji „Pomoc".
  4. Punkty Rabatowych Kotów (PRK): Wirtualna waluta zdobywana za aktywność (realizacja rabatów – 10 PRK, opinia – 20 PRK, logowanie dzienne). PRK nie posiadają wartości pieniężnej.
  5. Tokeny Kota: Paszport Rabatowy (1 Token/miesiąc), VIP 6 miesięcy (3 Tokeny na start), VIP 12 miesięcy (5 Tokenów na start). Subskrypcje z Programu Poleceń lub Kodów Promocyjnych nie przyznają Tokenów Kota, o ile nie wskazano inaczej.
  6. System szczęścia kota: Skala 0–100%. Logowanie +15%, brak aktywności −10% dziennie. Wpływ na mnożnik PRK (x0,0 przy 0–9% do x1,5 przy 90–100%).
  7. Koci Kantor: Wymiana punktów poleceniowych na PRK po kursie 1:5. Uruchomiony po progu 1000 aktywnych Użytkowników.
  8. Charakter prawny: Wszystkie elementy mają charakter wyłącznie wirtualny. Żaden nie stanowi środka płatniczego. System nie posiada cech gry losowej.
  9. Nagrody rzeczowe: Usługodawca może w przyszłości wprowadzić możliwość wymiany na nagrody rzeczowe w formie Sprzedaży Premiowej (zwolnienie do 2 000 PLN, art. 21 ust. 1 pkt 68 ustawy PIT).
  10. Program motywacyjny „Koci Bonus":
    1. Program umożliwia zdobywanie PRK za aktywność w „Tropiciel Kodów" (/tropiciel).
    2. PRK za: odwiedzenie strony Partnera (1 PRK), skopiowanie kodu (2 PRK), pierwszą interakcję (jednorazowo 3 PRK).
    3. Dzienny limit: 10 PRK (może być podwyższony przez bonus ścieżki ewolucji).
    4. Mechanizm nie zawiera elementu losowego.

9) Linki afiliacyjne

  1. Na stronach Serwisu mogą być umieszczane linki afiliacyjne. Kliknięcie może skutkować prowizją dla Usługodawcy, co nie wpływa na cenę dla Usługobiorcy.
  2. Serwis prowadzi podstrony afiliacyjne: /rankingi, /niezbednik, /zarabianie, /ai, /wiedza, /lifestyle.
  3. Podstrony afiliacyjne są wyłączone z Programu Poleceń oraz gwarancji Serwisu dotyczących rabatów Firm.
  4. Korzystanie z linków afiliacyjnych jest w pełni dobrowolne.

10) Ograniczenie, zawieszenie lub zakończenie świadczenia usług elektronicznych przez Usługodawcę

  1. Usługobiorca może zrezygnować z korzystania z Serwisu w każdym czasie i bez podania przyczyny.
  2. W przypadku uzasadnionych podejrzeń naruszenia Regulaminu, Usługodawca uprawniony jest do podjęcia stosownych kroków.
  3. Usługodawca w pierwszej kolejności podejmuje starania, aby wyjaśnić wątpliwości bezpośrednio z Usługobiorcą. Uzasadnione podejrzenie upoważnia do: przesłania upomnienia, usunięcia lub modyfikacji treści.
  4. Działania podejmowane są w sposób rozsądny, konieczny i proporcjonalny.
  5. W przypadku otrzymania wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze treści, Usługodawca niezwłocznie usunie takie treści (art. 14 ust. 1 uśude).
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usług Elektronicznych z ważnych przyczyn (naruszenie Regulaminu, spam, zaległości finansowe, obowiązek prawny itp.).
  7. Zakończenie świadczenia nie wyklucza przechowywania danych Usługobiorcy przez okres niezbędny dla pozostałych celów przetwarzania.

11) Plasowanie ogłoszeń o zniżce

  1. Usługodawca może stosować mechanizmy plasowania polegające na przypisywaniu wybranym ogłoszeniom wyższej pozycji.
  2. Główne parametry: wysokość zniżki, kategoria, trafność słów kluczowych, jakość prezentacji, zdjęcia, lokalizacja.
  3. Parametry mają ułatwić Usługobiorcy znalezienie interesującej Firmy.
  4. Firma może skorzystać z odpłatnej promocji. Profile promowane są oznaczone widoczną etykietą.
  5. Nowe rabaty są natychmiast widoczne dla planów płatnych. Pozostałe konta uzyskują dostęp z opóźnieniem 15 minut.

12) Dostęp do danych w RabatoweKoty.pl

  1. Kategorie danych dostępnych w Serwisie zależą od rodzaju Konta.
  2. Zakres dostępu:
    1. Niezalogowany: dane ogólnodostępne (dane Firm, opisy rabatów, opinie publiczne).
    2. Posiadacz Konta: dodatkowo historia aktywności, wiadomości prywatne, ulubione firmy.
    3. Firma (Plan Firmowy): statystyki rabatów, dane ze zgłoszeń zainteresowania, historia płatności.
    4. Usługodawca: dostęp do wszystkich danych w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
  3. Usługobiorcy zobowiązani są do przetwarzania danych wyłącznie w zakresie wynikającym z funkcjonalności Serwisu.
  4. Zabrania się wykorzystywania danych do marketingu bezpośredniego bez zgody, spamu, tworzenia zewnętrznych baz danych.

13) Kontakt z RabatoweKoty.pl

Zasadniczą formą bieżącej komunikacji jest poczta elektroniczna: kontakt@rabatowekoty.pl. Usługobiorcy mogą kontaktować się z Usługodawcą także na inne dopuszczalne prawem sposoby.

14) Procedura rozpatrywania reklamacji dotyczących RabatoweKoty.pl

  1. Niniejszy punkt określa procedurę rozpatrywania reklamacji wspólną dla wszystkich reklamacji.
  2. Reklamacja może zostać złożona na adres: kontakt@rabatowekoty.pl.
  3. Zaleca się podanie: (1) informacji i okoliczności; (2) żądanego sposobu rozwiązania; (3) danych kontaktowych.
  4. Do reklamacji mogą zostać załączone dowody (zdjęcia, zrzuty ekranu, dokumenty).
  5. Usługodawca ustosunkuje się w terminie 14 dni kalendarzowych.

15) Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.
  2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu: kontakt@rabatowekoty.pl.
  4. Wzór formularza dostępny pod adresem https://rabatowekoty.pl/odstapienie.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów: (1) o świadczenie usług, jeżeli wykonano w pełni za wyraźną zgodą konsumenta; (2) o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli świadczenie rozpoczęto za wyraźną zgodą konsumenta.
  6. Zwrot dokonywany jest w terminie 14 dni przy użyciu tego samego sposobu płatności.
  7. W przypadku produktów fizycznych — prawo odstąpienia w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie.
  8. Postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie posiada dla niej charakteru zawodowego (art. 385[5] KC).

16) Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Szczegółowe informacje: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
  2. Punkt kontaktowy przy Prezesie UOKiK: tel. 22 55 60 332 lub 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl, pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa.
  3. Konsument może skorzystać z: (1) stałego polubownego sądu konsumenckiego; (2) wniosku do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej; (3) pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

17) Postanowienia dodatkowe dotyczące Firmy

  1. Niniejszy punkt wiąże wyłącznie Firmy lub Usługobiorców niebędących konsumentami.
  2. Usługodawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  3. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.
  4. Termin ustosunkowania się do reklamacji: do 30 dni kalendarzowych.
  5. Rezygnacja z Abonamentu nie uprawnia do zwrotu zapłaconej ceny.
  6. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona do wysokości zapłaconego wynagrodzenia za ostatni rok, nie więcej niż 1 000 PLN.
  7. Opóźnienie spowodowane czynnikami niezależnymi nie stanowi podstawy do odstąpienia.
  8. Spory poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
  9. Firma zobowiązana jest podać najniższą cenę z ostatnich 30 dni przed obniżką (Dyrektywa Omnibus), z pełną ścieżką audytową.
  10. W przypadku dwukrotnego nieuzasadnionego odmówienia realizacji rabatu — kara umowna 1 000 PLN za każdy kolejny udokumentowany przypadek. Usługodawca zastrzega prawo do odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych KC.
  11. Firma posiada domyślnie włączoną automatyczną akceptację zgłoszeń zainteresowania (model opt-out).
  12. Minimalny procent rabatu: 10%.
  13. Firma może upoważnić dodatkowe osoby do zarządzania Panelem Firmowym (role: administrator, moderator, przeglądający).

18) Klauzula pośrednika technologicznego

  1. Usługodawca pełni wyłącznie rolę pośrednika technologicznego: dostawcy platformy informatycznej.
  2. Za jakość produktów i usług objętych rabatem odpowiada wyłącznie Firma.
  3. Usługodawca odpowiada wyłącznie za należyte działanie platformy technologicznej.
  4. Reklamacje dotyczące jakości produktów/usług Firmy — bezpośrednio do Firmy.
  5. Postanowienia nie wyłączają uprawnień konsumenta wynikających z przepisów prawa.

19) System badge'ów

  1. Serwis może przyznawać Firmom statusy informacyjne (badge'e) wyświetlane przy profilach.
  2. Badge'e mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią rekomendacji ani gwarancji jakości.
  3. Badge'e mogą być przyznawane automatycznie (obiektywne kryteria) lub ręcznie (administracja).
  4. Kryteria badge'ów automatycznych są jawne i opisane w sekcji „Pomoc".
  5. Badge „Plan VIP" – Firmy z aktywnym Planem Firmowym VIP.
  6. Badge „Promowany" – Firmy z aktywnym kontraktem reklamowym, z etykietą „Płatna współpraca".
  7. Badge „Złota Łapa" – średnia ocen ≥ 4,5 przy min. 10 zweryfikowanych opiniach.
  8. Badge „Król Polowania" – zwycięzca akcji „Polowanie na rabaty".
  9. Badge „Nowy profil" – Firmy bez opinii po 60 dniach od rejestracji.
  10. Badge „Popularne" – realizacje rabatów > 150% średniej w kategorii, min. 5 potwierdzonych realizacji.
  11. Brak badge'a stanowi stan neutralny.
  12. Badge'e nie wpływają na kolejność wyświetlania ofert organicznych. Algorytm Koci Optymalizator opiera się wyłącznie na odległości i kategoriach.
  13. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany kryteriów badge'ów z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  14. Firma może złożyć reklamację dotyczącą badge'ów: kontakt@rabatowekoty.pl. Rozpatrzenie w terminie 14 dni roboczych.

20) Reklamy i treści sponsorowane

  1. W Serwisie mogą być wyświetlane treści reklamowe obejmujące następujące formy: karty sponsorowane w widoku Swipe, natywne karty sponsorowane, sponsorowane kategorie, bannery stałe, mega banner, tło parallax, footer sticky, bannery po limicie, reklamy popup, popup powitalny, floating corner, expandable, reklamy inline w czacie i listach, sidebar, ticker, reklama wideo, badge „Promowany".
  2. Reklamy (z wyjątkiem badge'ów) wyświetlane są wyłącznie Usługobiorcom planów bezpłatnych.
  3. Wszystkie formy Reklam oznaczone etykietą „Promowane", „Reklama" lub „Płatna współpraca".
  4. Reklamy nie zastępują treści organicznych. Oferty organiczne sortowane przez Koci Optymalizator wyłącznie na podstawie odległości i kategorii.
  5. Interakcja z Reklamą nie zużywa dziennych limitów Usługobiorcy.
  6. Dane o interakcjach z Reklamami przetwarzane wyłącznie w formie zagregowanej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

21) Przerwy i awarie techniczne

  1. Usługodawca dokłada starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu.
  2. Usługodawca informuje niezwłocznie o błędach i awariach technicznych.
  3. Przerwy planowane na pory o zmniejszonym natężeniu ruchu, z odpowiednim wyprzedzeniem.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z awarii, z zastrzeżeniem praw konsumentów.

22) Prawa autorskie do RabatoweKoty.pl oraz treści Usługobiorców

  1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Serwisu należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów.
  2. Usługobiorca nie ma prawa kopiować, modyfikować, adaptować, tłumaczyć, odkodowywać ani dezasemblować Serwisu.
  3. Znaki handlowe powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Usługobiorca zamieszczający treści stanowiące utwory musi posiadać autorskie prawa majątkowe.
  5. Z chwilą zamieszczenia treści Usługobiorca udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, zbywalnej i przenoszalnej licencji na korzystanie z tych treści bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.

23) Opinie o realizacji rabatu

  1. Serwis umożliwia Użytkownikom posiadającym aktywne Konto VIP wystawianie opinii o realizacji rabatu.
  2. Opinia może zostać wystawiona wyłącznie przez Użytkownika, który faktycznie skorzystał z rabatu.
  3. Usługodawca zapewnia, że wszystkie publikowane opinie pochodzą od zweryfikowanych Usługobiorców.
  4. Opinie publikowane w kolejności chronologicznej (od najnowszej) i nie podlegają odpłatnemu promowaniu.
  5. Użytkownik wystawiający opinię zobowiązany jest do działania zgodnie z prawem i Regulaminem.
  6. Usługodawca zastrzega prawo do usunięcia opinii naruszającej prawo lub Regulamin.
  7. Każda osoba, w szczególności Firma, może zgłosić zastrzeżenia co do autentyczności opinii. Rozpatrzenie w terminie 14 dni.

24) Nielegalne treści i inne treści niezgodne z Regulaminem

  1. Niniejszy punkt zawiera postanowienia wynikające z Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA).
  2. Punkt kontaktowy: kontakt@rabatowekoty.pl — komunikacja z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych. Języki: polski, angielski, ukraiński.
  3. Procedura zgłaszania Nielegalnych Treści (art. 16 DSA): zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie, wskazanie lokalizacji treści, dane kontaktowe i oświadczenie o dobrej wierze.
  4. Usługodawca moderuje treści ręcznie lub z wykorzystaniem zautomatyzowanych narzędzi.
  5. Uwagi, skargi i odwołania mogą być zgłaszane analogicznie do procedury reklamacyjnej.
  6. Usługobiorcy mają prawo wyboru certyfikowanego organu pozasądowego (art. 21 DSA).

25) Zakazane kategorie treści i działalności

Bezwzględnie zabrania się publikowania w Serwisie ofert, rabatów, treści ani informacji dotyczących:

  1. Hazard i gry losowe — kasyna, zakłady wzajemne, automaty (art. 29a ustawy o grach hazardowych).
  2. Prostytucja, pornografia i usługi seksualne — art. 202 § 1 i § 3 oraz art. 204 KK.
  3. Akcesoria erotyczne i sex shopy — decyzja biznesowa (art. 353¹ KC).
  4. Narkotyki, środki odurzające i dopalacze — art. 59 i art. 62 ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii.
  5. Broń, amunicja i materiały wybuchowe — art. 263 i art. 171 KK.
  6. Napoje alkoholowe — art. 13¹ ustawy o wychowaniu w trzeźwości.
  7. Wyroby tytoniowe i e-papierosy — art. 8 i art. 8a ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu.
  8. Leki na receptę i nielegalne wyroby medyczne — art. 52–64 i art. 124 Prawa farmaceutycznego.
  9. Oszustwa finansowe — piramidy, schematy Ponziego, phishing (art. 286 i 287 KK).
  10. Towary naruszające prawa własności intelektualnej (podróbki) — art. 305 Prawa własności przemysłowej, art. 116 prawa autorskiego.
  11. Usługi szpiegowskie i nielegalna inwigilacja — art. 267 § 1 i § 3 KK.
  12. Nielegalne usługi finansowe — działalność bankowa bez zezwolenia.
  13. Treści dyskryminacyjne i mowa nienawiści — art. 256, 257 i 119 KK oraz DSA.
  14. Wyroby medyczne bez certyfikacji CE — ustawa o wyrobach medycznych, MDR.

Treści z kategorii warunkowych (suplementy diety, usługi finansowe, kryptowaluty, leki OTC, loterie) mogą być dopuszczone wyłącznie po dodatkowej weryfikacji.

Serwis stosuje automatyczną blokadę treści zawierających słowa kluczowe charakterystyczne dla kategorii zakazanych. Usługodawca zastrzega prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy z Firmą publikującą treści z kategorii zakazanych.

26) Promocja na Start

  1. Usługodawca może uruchomić program „Promocja na Start" skierowany do nowo zarejestrowanych Partnerów. Program działa niezależnie od wybranego planu.
  2. W ramach Promocji na Start Partner może otrzymać:
    1. Tokeny promocyjne — jednorazowe tokeny umożliwiające wyróżnienie rabatów jako „Premium". Nie mają wartości pieniężnej. Wygasają po upływie okresu ważności.
    2. Rozszerzoną pulę kontaktów — tymczasowe zwiększenie limitu połączeń chat.
  3. Korzyści z Promocji przysługują równolegle z korzyściami z aktywnego planu i są wyraźnie oznaczone.
  4. Promocja obowiązuje przez wskazany okres lub do odwołania. Odwołanie nie wpływa na tokeny już przyznane.
  5. Szczegółowe warunki każdej edycji publikowane są w panelu Partnera.

27) Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są w języku polskim oraz zgodnie z prawem polskim.
  2. Zmiana Regulaminu:
    1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian z ważnych przyczyn.
    2. Okres powiadomienia: co najmniej 15 dni. Usługobiorca może rozwiązać umowę przed upływem tego okresu.
    3. Zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli został prawidłowo powiadomiony i nie rozwiązał umowy.
    4. Zmiany nie naruszają praw nabytych.
    5. Usługodawca może wprowadzić zmiany bez 15-dniowego okresu w przypadku obowiązku prawnego lub zagrożenia cyberbezpieczeństwa.
  3. Interfejs Serwisu dostępny w języku polskim, angielskim i ukraińskim. Wersja polska jest wiążąca. Regulamin oraz Polityka Prywatności dostępne wyłącznie po polsku.
  4. Aktualny Cennik: https://rabatowekoty.pl/plany.
  5. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego: KC, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawa o Prawach Konsumenta, Prawo Autorskie.
  6. Niniejszy Regulamin nie wyłącza przepisów obowiązujących w państwie zwykłego miejsca pobytu konsumenta.
  7. Wartości liczbowe dotyczące potencjalnej liczby połączeń czatowych mają charakter wyłącznie szacunkowy.

Dziękujemy za uważną lekturę!

W razie pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji – prosimy o kontakt korzystając z danych podanych na wstępie.

Zapraszamy do współpracy
Zespół Rabatowekoty.pl